Rispondi una volta sola alla domanda sul parcheggio, per tutti gli ospiti
Scrivi le domande che gli ospiti fanno su ogni proprietà, con le tue risposte. Dopo il check-in online le trovano nella loro pagina di check-in, accanto al Wi-Fi e all'orario di check-out.
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Cosa vede Sophie dopo il check-in
Sophie soggiorna al Cantinho do Mar. Quando completa il check-in online, la sua pagina mostra il Wi-Fi, l'appartamento, l'orario di check-out, come entrare e le tue risposte su parcheggio, arrivo anticipato e rifiuti. Tocca una domanda per aprire la risposta.
Ogni proprietà con le sue risposte
Una scheda FAQ in ogni proprietà
La casa al mare parla di parcheggio e aria condizionata, il monolocale in città di metro e lavanderia. Ogni proprietà ha il suo elenco, accanto alle istruzioni di accesso e al Wi-Fi.
La tua domanda, la tua risposta
Scrivi la domanda come la fanno gli ospiti, in massimo 50 caratteri, e rispondi in massimo 150. Modificala quando cambiano i bidoni o le regole del parcheggio.
Si apre sul telefono dell'ospite
L'ospite vede l'elenco delle domande nella pagina di check-in e apre quella che gli serve. Nessuna app da installare e nessun account da creare.
Tieni le risposte aggiornate
Apri la proprietà, vai alla scheda FAQ, scrivi la domanda (massimo 50 caratteri) e la risposta (massimo 150) e clicca su Aggiungi FAQ. Usa Modifica per cambiarla in seguito, o elimina una domanda che non ti serve più.
Sposta una domanda su o giù con le frecce. Gli ospiti vedono le domande nello stesso ordine del tuo elenco.
Ogni domanda ha un interruttore Attiva. Spegnilo e gli ospiti non la vedono più, ma il testo resta salvato per quando ti serve di nuovo, come la piscina d'estate.
Nella loro pagina di check-in, sotto Domande frequenti, subito sotto le istruzioni di accesso. L'ospite tocca una domanda per leggere la risposta.
Domande
Domande Frequenti
No. L'ospite apre nel browser il link di check-in della prenotazione. Le domande e le risposte compaiono su quella pagina dopo il check-in online.
Sì. Le FAQ appartengono a una proprietà, quindi ognuna ha il suo elenco. L'ospite vede solo le domande della proprietà che ha prenotato.
Nella sua pagina di check-in, dopo il check-in online, insieme al Wi-Fi, ai dati dell'appartamento, alle istruzioni di accesso e all'orario di check-out.
Sì. Modificala nella scheda FAQ della proprietà. L'ospite vede la nuova risposta la prossima volta che apre la pagina.
Sì. Rendila inattiva e l'ospite non la vede più. La domanda e la risposta restano salvate per quando la riattivi.
Sì. Sposta ogni domanda su o giù con le frecce dell'elenco. L'ospite le vede in quell'ordine.
Le FAQ per gli ospiti sono disponibili su tutti i piani Host Smartly. Inizia con il piano gratuito per provarle, poi passa a Premium quando aggiungi altre proprietà.
Scrivi la risposta che invii più spesso
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