Seus hóspedes enviam os dados e o documento antes de chegar
Monte seu formulário de check-in uma vez. Cada reserva ganha o próprio link, o hóspede preenche pelo celular, e as respostas e fotos dos documentos já ficam na reserva.
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Um formulário, três grupos de perguntas
As perguntas sobre a reserva, sobre quem reservou e sobre cada hóspede ficam em abas separadas. Quem reservou também responde às perguntas de hóspede, além das que só ele recebe, como e-mail e telefone.
O que o hóspede preenche, passo a passo
Uma vez para a reserva inteira
Placa do carro, horário de chegada, pedidos especiais. Perguntado uma única vez por reserva, não importa quantas pessoas venham.
Depois, quem fez a reserva
Nome, nacionalidade, documento e data de nascimento, mais as perguntas que só essa pessoa responde, como e-mail e telefone.
Depois, cada hóspede, com foto do documento
Cada hóspede tem a própria seção. Quem reservou pode preencher por todos ou compartilhar o link para que cada um coloque os próprios dados.
Como montar o formulário e ver as respostas
Escolha campos prontos no catálogo: dados do hóspede, contato, identificação, contato de emergência e veículo. Ou crie sua própria pergunta como texto, número, e-mail, data, hora ou arquivo.
Escolha quais documentos o hóspede pode usar, como passaporte, RG ou CPF. Ative a opção de foto e cada hóspede envia uma imagem do documento, obrigatória ou opcional.
A aba Visualização mostra o check-in do jeito que o hóspede vai ver, etapa por etapa, para você notar uma pergunta faltando ou repetida antes de enviar o link.
A reserva mostra quantos hóspedes já fizeram check-in. Abra um hóspede para ler as respostas, corrigir um erro de digitação ou ver e baixar a foto do documento.
Com o check-in feito, o mesmo link mostra ao hóspede o Wi-Fi, o apartamento, suas instruções de acesso e suas respostas às dúvidas mais comuns.
Dúvidas
Perguntas Frequentes
Não. Cada reserva tem o próprio link de check-in, que abre no navegador do celular. Copie o link na reserva e envie para o hóspede.
Sim. Crie quantos formulários precisar, ou duplique um para partir dele, e escolha qual formulário cada reserva usa.
Sim. No campo de documento de identidade, ative a foto do documento e decida se ela é obrigatória. Você vê e baixa cada foto pela reserva.
Quem reservou pode preencher pelo grupo todo ou compartilhar o link para que cada hóspede complete os próprios dados. A reserva mostra quem já terminou.
Sim. Pela reserva, você envia os dados dos hóspedes para o prédio por WhatsApp.
Sim, com o Gerador de Documentos: envie um modelo em PDF ou Word e as respostas dos hóspedes preenchem o documento.
Sim. Os formulários de check-in estão em todos os planos da Host Smartly. Comece no plano gratuito e passe para o Premium quando adicionar mais imóveis.
Envie um link de check-in para o seu próximo hóspede
Crie um formulário, vincule a uma reserva e copie o link.
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